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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 10:23

J'ai commandé plusieurs jeux commun sur neogeo pocket (pas des jeux de fou).

Le service client m'a répondu il y a 6 jours en disant qu'il avait tout en stock et que le colis partait semaine prochaine.

La Golden Week est fini, on est mercredi (17h20 en heure du Japon) et toujours rien de parti (même le premier colis).
La j'ai renvoyé un mail ou je leur demande une date d'expédition.

Si vendredi j'ai pas de réponse ou que le colis part pas, j'ouvre 2 litiges paypal et je demande à être remboursé.
En commandant sur Zen Market, j'ai exactement les même tarif voir moins cher car les frais de transport m'ont gonflés les prix bien comme il faut.
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 11:40

Un peu de nouveau.
Il a déjà répondu à mon mail (la dessus, rien à dire, ils sont très rapide).
Je dois attendre semaine prochaine pour l'expédition.

J'ai donc demandé si c'est car ils ont pas les produits en stock ou si vraiment c'est l'envoie de colis qui bloque.

Par contre, j'ai précisé que si lundi je n'avais pas l'expédition d'affiche sur mon suivi. Je faisais une demande d'annulation de mes 2 commandes via PayPal.

Aujourd'hui. Ça fait déjà 10 jours.
Lundi, ça fera 15 jours.
Faut pas abuser, j'ai autant commande sur le Zen Market, j'ai les même tarifs que sur leur site.
Franchement, très déçu de Nin Nin Game et j'attends de voir la suite.
Aucun des deux colis de parti, c' est vraiment du foutage de gueule et je déconseille d'acheter la bas.
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Message  Neo Vy Mer 6 Mai 2020 - 11:40

Pas cool pour toi Alex, j’espère que ça va se régler rapidement.
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 12:01

Ça va être rapide
Lundi je les relance par mail, si pas de réponse à la fin de la journée.
Ouverture de 2 litiges PayPal.
C'est eux qui perdront plusieurs centaines d'euro (pas moi).
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Message  erskine Mer 6 Mai 2020 - 12:53

Pareil pour moi, ils ont été très long et j'ai du les menacer !

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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 13:59

Ils ont mis combien de temps pour t'envoyer ta commande ?
Tu avais beaucoup d'articles dedans ?

Je sais pas si je dois trouver ce message rassurant ou pas. Mais je me plains pas d'avoir payé via Paypal. Laughing
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Message  erskine Mer 6 Mai 2020 - 14:05

il me semble plus de 1mois pour un jeu dreamcast, il me semble que c'était avant le confinement en plus !

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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 14:39

Putain, abusé. Ce magasin est grave à l'ouest.
Là il a pas répondu à mon email.
Lundi je relance et je préviens que je demande l'annulation si les colis sont pas partis.
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Message  Greg79 Mer 6 Mai 2020 - 16:37

erskine a écrit:il me semble plus de 1mois pour un jeu dreamcast, il me semble que c'était avant le confinement en plus !

C'était quel jeu Dreamcast pour que ça prenne 1 mois?
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Message  keneda Mer 6 Mai 2020 - 19:02

Nin nin est plutôt fiable mais comme ils n'ont pas de stock je ne suis pas étonné des délais sur tes 10 jeux commandés. En plus avec le Covid-19 il y a pas mal de boutiques jap qui retirent leurs annonces en ligne. Du coup encore plus galère pour nin nin de s'approvisionner.
Pour info hardlooters lors de la saison 2 à fait un saut chez eux, on y voit le stock qui est très orienté goodies, toys maintenant.

Si tu étais pressé c'est pas la bonne crémerie Laughing
La bonne nouvelle c'est que tu es protégé pendant 3mois avec PayPal (voir plus je sais plus). En plus sans numéro de suivi t'es remboursé illico.
A noté qu'une expédition Japan Post n'est plus possible depuis le 2 Avril, donc ça sera du Dhl ou équivalent avec une belle douille de la douane + frais de dossier car dédouanement non réalisé par le vendeur.

Voilà tu as tous les éléments à toi de voir.

Rien à voir @Greg79, tu touche combien par coupon promo utilisé chez Emporium mrgreen? Tu leur offre une bonne promo qui je suppose n'est pas gratuite
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 20:01

J'ai justement choisi DHL avec l'option ou Nin Nin Game paye eux même les frais de dossier et taxe pour être tranquille (pour ça que les frais de port sont montés à 50 € par commande). ^^

Après Benzai, autant avant j'avais confiance en ces vidéos. Autant maintenant je le supporte plus entre les délires pornos et les placements de produit.
Donc je n'ai jamais fais confiance en un youtuber qui parle d'une boutique sachant que la plus part reçoive des cadeaux une fois la pub fini.

Niveau fiabilité : J'ai vu au moins une trentaine de forum blindé de message negatif sur la boutique donc du coup, j'ai de gros doute maintenant.
Je me demande si j'aurai pas du lire les forums avant de commander (et ne pas le faire surtout). Laughing

C'est surtout que le site ment aux clients car il annonce sur le site le produit comme étant en stock.
Et derrière, tu attends qu'on t'envoie ta commande et ça, c'est pas normal.
Ils ont qu'à mettre sur le site le fait qu'ils partent à la recherche des jeux (Hedge.fr le fait bien et sont 15 fois plus sérieux que Nin Nin Game car ce dernier te tien au courant au jour le jour de si il a le produit ou pas).

Comme j'ai dis dans mon dernier mail à Nin Nin Game, si lundi mon colis est pas en statut envoyé. Je passe par Paypal pour annuler ma commande.
Cela sert à rien qu'il face de la pub si de l'autre coté, il galère pour t'avoir les jeux.
Qui plus ai, cela fait des années d'après ce que j'ai vu sur divers forums que Nin Nin Game met des plombes pour envoyer les commandes.
T'as un mec sur Discord qui a attendu 3 mois pour un simple jeu courant juste car il n'avait pas le "temps" pour l'envoyer.

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Message  Kroko Mer 6 Mai 2020 - 20:04

Je trouve que la boutique que sponsorise Greg Emporium Game est pas mal. Les prix (pas tous) sont correct. J'ai déjà commandé une fois et j'ai pas eu la douane. Les frais de ports sont affichés et c'est clair. Après c'est la roulette mais en général c'est rare de se taper la douane au Japon Wink


Dernière édition par Kroko le Mer 6 Mai 2020 - 20:12, édité 1 fois
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 20:08

Si tu as un lien, je suis preneur (car sur google, je trouve pas).
A mon avis, je vais sûrement commander lundi car je sent que mes commandes Nin Nin Game vont partir en litige Paypal et "au revoir et à jamais". cheers
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Message  Kroko Mer 6 Mai 2020 - 20:13

Alex 57 a écrit:Si tu as un lien, je suis preneur (car sur google, je trouve pas).
A mon avis, je vais sûrement commander lundi car je sent que mes commandes Nin Nin Game vont partir en litige Paypal et "au revoir et à jamais". cheers

Tiens Wink
https://from-japan-retro-sale.myshopify.com/collections
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 20:16

Merci.
Abusé, c'est même moins cher que Nin Nin Game sur certains jeux que j'ai commandé !
Et visiblement, eux, ils font pas le coup d'aller voir dans 50 boutiques. Ils ont stock !
Lundi, je sais où commander si Nin Nin Game continu à pas envoyer mon colis.
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Message  Kroko Mer 6 Mai 2020 - 20:20

Alex 57 a écrit:Merci.
Abusé, c'est même moins cher que Nin Nin Game sur certains jeux que j'ai commandé !
Et visiblement, eux, ils font pas le coup d'aller voir dans 50 boutiques. Ils ont stock !
Lundi, je sais où commander si Nin Nin Game continu à pas envoyer mon colis.
Dès fois ils font des pack neo geo cdz avec pas mal de jeux à bon prix Wink
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Message  Greg79 Mer 6 Mai 2020 - 21:02

keneda a écrit:Nin nin est plutôt fiable mais comme ils n'ont pas de stock je ne suis pas étonné des délais sur tes 10 jeux commandés. En plus avec le Covid-19 il y a pas mal de boutiques jap qui retirent leurs annonces en ligne. Du coup encore plus galère pour nin nin de s'approvisionner.
Pour info hardlooters lors de la saison 2 à fait un saut chez eux, on y voit le stock qui est très orienté goodies, toys maintenant.

Si tu étais pressé c'est pas la bonne crémerie Laughing
La bonne nouvelle c'est que tu es protégé pendant 3mois avec PayPal (voir plus je sais plus). En plus sans numéro de suivi t'es remboursé illico.
A noté qu'une expédition Japan Post n'est plus possible depuis le 2 Avril, donc ça sera du Dhl ou équivalent avec une belle douille de la douane + frais de dossier car dédouanement non réalisé par le vendeur.

Voilà tu as tous les éléments à toi de voir.

Rien à voir @Greg79, tu touche combien par coupon promo utilisé chez Emporium mrgreen? Tu leur offre une bonne promo qui je suppose n'est pas gratuite

NinNin Game est peut-être fiable mais pas pour le retro malheureusement... Comme tu dis, rien n'est en stock.
Tu veux connaître l'histoire du Suisse qui a acheté un Blazing Star chez eux il y a de nombreuses années et qui en l'ouvrant plusieurs années après s'est avéré être une grosse convert bien dégueulasse?

Deuxième chose, je n'interviens pas sur ce topic voir sur le(s) forum(s) en général afin de faire uniquement de la pub pour la boutique Emporium. Comme je l'ai dit plusieurs fois, c'est le sponsor de ma chaîne Youtube, on se fait de la pub mutuellement. Mais une chose est sûr c'est que tu ne me verras jamais faire de pub pour quelque chose que perso je ne trouve pas intéressant et par rapport à ça je peux me regarder droit dans le miroir. Crois moi des shops/boutiques/intermédiaires j'en ai testé pas mal.
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Message  keneda Mer 6 Mai 2020 - 21:20

Ninningames je les apprécie pas vraiment aussi.
Leur prix craqués etc. Par contre je leur avait commandé il y a quelques années un Virtual Boy qui déconnait après réception ils ont êtés très réactif à mon problème et j'ai eu remboursement partiel qui couvrait la réparation.

Pas de soucis pour emporium t'inquiète Wink
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 21:35

C'est pas vraiment le remboursement qui m'inquiète (je suis acheteur via Paypal).
Mais juste que j'aurai perdu presque 3 semaines pour du matériel défini comme étant en stock.
Et ça, ça me fou la rage.
Je veux bien que des fois, tu croules sous les commandes mais le minimum, quant tu dis avoir un article en stock, tu l'as vraiment en stock.

Ici, j'ai déjà commandé à certains membres du forum, jamais eu de soucis (et pourtant, c'est pas des professionnels).
Le maximum que j'ai attendu pour un envoi était de 5 jours (soit presque 3 fois moins longtemps que Nin Nin Game).

C'est pour ça qu'en outre, je suis déçu de la manière dont il gère le site.
On me répondu par email qu'ils ont tout (à chaque fois que je demande ce qui manque en stock).
La moindre des choses, même là (si on veut que le client soit moins énervé car il constate qu'on le prend pour un demeuré), c'est de dire la liste des jeux manquant en avouant que certaines références sont en cours de recherche.
Cela permet de mieux patienté voir, annuler le jeu et faire envoyé son colis quand même.
Là, non, on me sort que tout est en stock et tout les 5 jours après relance de ma part. Ils ont pas le temps mais me disent pas pourquoi ils ne peuvent envoyer mon colis.
Lundi, c'est litige Paypal et fini. Et derrière, je commanderai plus jamais et ils viendront pas se plaindre de la mauvaise publicité car ça sera mérité.
Ils ont encore 5 jours pour envoyer mon colis (le Japon ayant un décalage à leur avantage de 7 heures).
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Message  Kroko Mer 6 Mai 2020 - 21:46

Rapport prix boutique j'ai pas vu mieux pour l'instant qu'Emporium Game. Si des personnes connaissent d'autres boutiques même au Japon et livrable en France on serait preneur. Wink
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Message  keneda Mer 6 Mai 2020 - 21:53

Emporium, leurs prix sont dans l'ensemble assez haut et plombés par les frais de port (et encore ils se sont calmés). Parfois il y a de bonnes affaires quand même.
De mon côté je commande chez des grossistes japonais, pas d'intermédiaire, prix imbattables, mais ils ne font pas de Neo Geo Aes.
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Message  Kroko Mer 6 Mai 2020 - 22:06

keneda a écrit:Emporium, leurs prix sont dans l'ensemble assez haut et plombés par les frais de port (et encore ils se sont calmés). Parfois il y a de bonnes affaires quand même.
De mon côté je commande chez des grossistes japonais, pas d'intermédiaire, prix imbattables, mais ils ne font pas de Neo Geo Aes.
Ils vendent quoi tes grossistes? Le pire c'est que mon frère vit au Japon mais il est pas du tout retro c'est pas son truc et j'ai pas trop envie de l’emmerder avec ça Wink
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Message  keneda Mer 6 Mai 2020 - 22:11

De tout sauf la Neo Geo Aes et presque pas de hardware sniff.
Pc engine, ps1, famicom sfc, megadrive etc
Si j'avais mon frère au Japon j'aurais fait pas mal de commandes envoyées chez lui pour qu'il me les ramène en main propre. Ça lui coûterait rien en temps...
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Message  Kroko Mer 6 Mai 2020 - 22:21

keneda a écrit:De tout sauf la Neo Geo Aes.
Pc engine, ps1, famicom sfc, megadrive etc
Si j'avais mon frère au Japon j'aurais fait pas mal de commandes envoyées chez lui pour qu'il me les ramène en main propre. Ça lui coûterait rien en temps...
Le problème c'est qu'il vient pas souvent en France (1 ou 2 fois par an) et les sites styles Yahoo auction c'est cher. Les mêmes prix qu'Ebay Shocked
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Message  Alex 57 Mer 6 Mai 2020 - 22:39

Certaines annonces sur Zen Market sont correctes pourtant.
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